A:Manj kot 1-krat na leto; reklamacije so dobro rešene.
A:V 30 dneh po prihodu blaga na namembni kraj, če se ugotovi, da kakovost, specifikacije ali količina niso v skladu z določili pogodbe, razen tistih zahtevkov, za katere so odgovorni zavarovalnica ali lastniki plovila. Kupci morajo ,imajo pravico na podlagi inšpekcijskega potrdila, ki ga je izdala tretja oseba, in pripadajočih dokumentov zahtevati odškodnino od prodajalcev. Tovor bomo prevzeli iz skladišča stranke po podpisu pogodbe o vračilu. Zahteva se laboratorijsko poročilo/poročilo o testiranju tretje osebe, celotno vračilo pa je mogoče izvesti v 2 tednih po pogodbi o vračilu.
A:Odowell ima 20 let izkušenj z delovanjem kemikalij tako zunaj DG kot DG, licenca za delovanje DG je na voljo.
